如果你正在考虑是否给孩子买一个会对话的玩偶或机器人,我建议你再等个几年。消费者协会向FTC提交的一项投诉揭露了这一类玩具如何侵犯隐私和安全问题

  现在,我严重怀疑这些玩具制造商和软件公司正在秘密地记录全世界幼儿的一举一动。对于这些无法保护自己的群体,我们也不能过分敏感。与此同时,那些公司也无法大张旗鼓地利用收集来的信息。

  这起投诉由美国电子隐私信息中心和其他组织提起,指控Genesis Toys 和 Nuance Communications“在未通知父母或获得父母同意下非法收集、利用、公开儿童声音”,因此违反了COPPA和其他相关法律。

  被指控的玩具,是名叫“My Friend Cayla”的玩具和“i-Que”的机器人。通过蓝牙连接到你的手机,将孩子的语音数据发送到Nuance 或 Google,转化成文字后作为搜索关键字(其中包括很多脏话)。

  我一直认为这样的玩具很怪异,并且让我苦恼的是它的内置编程会表扬迪士尼电影!当你观察数据被如何处理的时候,问题就来了。儿童的数据信息必须谨慎处理,根据《儿童在线隐私保护法》,必须获得家长同意才能收集数据,且家长有权审查或删除数据。而这些玩具对COPPA法规不屑一顾。

  Genesis公司的隐私政策把责任推诿给Google 和 Nuance,尽管这两家公司没有关联。Nuance公司的隐私政策要求未满18岁的用户不要提交数据,而使用该产品的用户大多数都未成年。该公司可能需要数据来训练算法,或者分享给有需要的第三方。

  如果你的用户是4-8岁人群,就需要更好的隐私政策了。

  Genesis公司并没有声明该公司是否保留了孩子提问的音频或文本。那么你的孩子的数据是留在了马萨诸塞州的服务器中,等待被数据工程师挖掘,试图发现如何向你推广下一个版本的娃娃呢?还是卖给了第三方广告主?既然Genesis公司没有给出解释,为了保护孩子的隐私和安全,你最好远离这些玩具。

  不仅仅是Genesis公司,许多类似的设备都缺乏安全性。即使是你认为很安全的“智能”锁和安全相机,也不如人意。你自然不希望黑客偷窥你的车库,那么是否愿意别人偷听你的孩子说话呢?

  玩具My Friend Cayla卖出去超过一百万件,所以这不是一件小事,而是一桩大生意。开发者更应该关注类似的设备被滥用的可能性!

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